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从技术先驱到客户需求向导:对话优傲总裁JüRGEN VON HOLLEN
发布时间:2021-02-03        浏览次数:94        返回列表
优傲机械臂

      优傲机器人如今在全球畅销近50,000台协作机器人,早已不是15年前刚迈入新型自动化领域的创新新秀。总裁Jürgen von Hollen 本年末即将从公司离任,借这次坦率交谈的机会,他回顾了自己四年来的管理生涯。在谈话中他言及身为市场颠覆者所面临的挑战,公司在专注顾客解决方案的过程中应作出的变革,以及如何依靠全面透视和数据不断完善自身。
 
      “我们助力客户发展,不断突破自我。这正是zui令我激动的地方:了解我们的客户以及我们如何不断学习和成长!”
JÜRGEN VON HOLLEN优傲总裁
 
问:面对不断演进的企业和市场以及有所转变的顾客期望,您是如何坚持这一愿景的?
 
答:尽管过去几年协作机器人市场发展迅猛,但我认为我们依旧有能力坚守愿景,把握重心。多数观点认为行业颠覆者和开拓者因为少了竞争而容易获得成功。然而事实正相反……成为颠覆者和开拓者意味着需要努力开创一个全新的市场类别,构建新的全球分销网络,新的开发者生态系统,zui终建立全新的商业模式。需要付出大量工作去创建意识,改变标准,改变顾客一直以来受传统机器人影响所产生的认知与期待。 
 
      我认为引入市场竞争对我们而言是一个利好因素。首先,这充分说明了我们所选发展道路的正确性,同时也进一步提升了人们对新市场的认知度,从而有利于拓展我们的潜在客户群。客户通常不愿在供应链和生产中固守单一货源,以免出现风险。我们当时正处在新兴产业阶段,许多大客户与我们进行了多年的试探性合作,即认可我们的技术,但并未完全信任我们的产品。然而随着市场不断扩张,我们也在迅速发展壮大,原因在于客户有了选择后能更直观地意识到这种技术的优越性。

      随着生产工艺不断改进,近年来客户对机器人质量的期望值也在不断升高。这种现象属于市场自发走向成熟的过程,在此过程中我们需要不断精进技术,努力完善商业模式。由于用途和环境的持续变化,这一过程将永无止境。未来几年,我们必须加深渠道合作关系与生态合作关系,从而更加贴近zui终用户。 
 
      开发优傲机器人首先需要从设计入手,而这一设计又得益于优傲从现有用户群收集来的海量数据。观看优傲“质量优先”理念如何落实到协作机器人的每一生产流程。
 
      我们可充分利用市场定位、生态系统和合作网络发挥独特优势。持续利用公司内外资源,全面实施发展战略,不断借鉴和改进将是我们取得成功的关键。

      我们助力客户发展,不断突破自我。这正是zui令我激动的地方!
 
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